私たちがつくりたいマーケットプレイス

メルカリは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」ことをカンパニーミッションに掲げています。

この「新たな価値」とは、誰かにとっては価値がなかったものが、他の必要とする誰かのもとに届くことによって生みだされるものです。私たちはこの新たな価値を世界中で生みだしていきたいと考えています。

そのためには、多様な価値観を持った人たちが、自由に取引できるマーケットプレイスを創ることが大切だと考えています。

なぜなら、多様な価値観を持った人たちが集まり自由に取引できるからこそ、一人ひとり異なる「売りたい」と「買いたい」のニーズが効率的にマッチングされ、より多くの「新たな価値」を生みだすことができると思うからです。

多様で自由なマーケットプレイスを創るためには、お互いの価値観や立場を尊重することを前提としながら、参加する全ての人の拠り所となるような基本的な考え方が共有されていることが重要です。

私たちはこれを「マーケットプレイスの基本原則」（以下「本基本原則」といいます。）として作成しました。
今後、社会情勢の変化や、みなさまとの対話を通じて本基本原則の見直しを行っていきながら、みなさまと一緒に、より良いマーケットプレイスを創っていきたいと思います。

なお、具体的なルールや禁止行為については、本基本原則の考え方に則り、サービスの利用規約及びガイドに定めています。本基本原則で定めた基本的な考え方についての見直しを行う場合には、必要に応じて利用規約及びガイドの見直しも実施します。

これら3つの原則に基づき、私たちは、誰もが安心して参加できる、多様で自由なマーケットプレイスを構築していきます。

私たちはこれからも、みなさまと一緒により良いマーケットプレイスのあり方を考え、多くの人に利用していただけるサービスを目指します。

そして、限りある地球資源が大切に使われ、ものや人のもつ可能性がよりよく発揮されるような循環型社会を実現していきたいと考えています。

「マーケットプレイスのあり方に関するアドバイザリーボード」は、本基本原則に関する取り組みについて外部有識者と振り返ることを通じ、よりよいマーケットプレイスの構築に必要なアクションを検討することを目的に開催しています。

2020年7月〜12月にかけて、マーケットプレイスの運営・管理のためのルールのベースとなる基本的な考え方を定めた原則を策定することを目的に「マーケットプレイスのあり方に関する有識者会議」を開催しました。2021年1月に公開された「マーケットプレイスの基本原則」の策定に向けた議事概要はこちらからご覧いただけます。