株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、「ミスターミニット」を展開するミニット・アジア・パシフィック株式会社（以下、ミスターミニット）と共同で展開する「メルカリステーション」が11月16日（水）に、20店舗に到達したことをお知らせいたします。
背景
メルカリは、2013年7月のサービス開始以来、「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションに、個人が簡単かつ安心・安全にモノの売買が出来るマーケットプレイスを提供しています。現在「メルカリ」の月間利用者数は2,075万人※1、累計出品数は25億品（2021年12月4日時点）を突破し、多くのお客さまにご支持いただいております。
一方で、「メルカリ」の出品意向があるものの、まだ出品を経験していない潜在顧客は約3,610万人にのぼり※2、その背景には「やってみたいけど使い方がわからない」、「発送場所が近くにない」といった課題がありました。
そこで、2021年4月より、ミスターミニットの一部店舗に梱包代行・メルカリポスト・梱包資材販売などのサービスを提供する「メルカリステーション」を展開しています。対象店舗では、「メルカリ」出品未経験のお客さまに対する「出品サポート」や、「メルカリ」で売れた商品の梱包を代行する「梱包代行」サービスをミスターミニットスタッフが行い、お客さまが安心して「メルカリ」を利用できる環境づくりを推進しています。
両社の連携開始以降、ミスターミニットで展開する「メルカリステーション」では、売れた商品を発送できる無人投函ボックス「メルカリポスト」の利用や、梱包資材の購入及び梱包代行等の利用が広がっています。その結果、売上・来客数ともに連携前の昨年実績を上回り、昨対比130％の実績※3を達成しました。また、立地条件が類似する他直営店舗と比較しても、高い実績の伸び率が見られました。さらに、当該店舗は2年目以降の運営においても前年を越える売上・来客数を達成しており、2022年4月のキャンペーン実施時には、売上が昨対比約130％、来客数が昨対比で最大150％まで伸張しました。加えて、「梱包代行」サービスは利用したお客さまからのアンケートで利用満足率が9割に至る※4など、お客さまからの高いニーズが伺えます。
そのような背景から、両社のさらなるお客さま満足度向上を目指し、メルカリとミスターミニットは共同で「メルカリステーション」を拡大し、この度、総店舗数が20店舗に到達しました。
※1：2023年6月期 第1四半期決算より
※2：18-74歳までの男女1,260名を対象に電通マクロミルインサイトが2019年4月に実施した調査にもとづく
※3：実績比較期間 (2021年4月〜2022年3月)
※4：ミスターミニットでの「梱包代行」サービスを利用したお客さまに対しアンケートを取得
ミスターミニットで展開する「メルカリステーション」店舗一覧および提供サービスについて
1. ミスターミニットで展開する「メルカリステーション」一覧
| 東京都 | 池袋東武ホープセンター店 |
| JR巣鴨駅前店 | |
| エトモ祐天寺店 | |
| ココリア多摩センター店 | |
| 蒲田駅店 | |
| グランデュオ蒲田店 | |
| エキュートエディション新橋店 | |
| 大崎ニューシティ店 | |
| JR大森駅西口店 | |
| 阪急大井町ガーデン店 | |
| 小田急新宿駅西口店 | |
| キラリナ京王吉祥寺店 | |
| 神奈川県 | グランツリー武蔵小杉店 |
| マルエツ武蔵小杉駅前店 | |
| 本厚木ミロードイースト店 | |
| イオン天王町店 | |
| コーナン川崎小田栄店 | |
| 小田急新百合ヶ丘駅店 | |
| 埼玉県 | コクーンシティさいたま新都心店 |
| 西武所沢S.C.店 | |
| 大阪府 | 新大阪阪急ビル店 （2022/12/05より開始） |
| 兵庫県 | ピオレ姫路店（2022/12/05より開始） |
| エビスタ西宮店（2022/12/05より開始） |
2. 「メルカリステーション」提供サービスについて
以下のサービスが常時ご利用いただけます。※5
・「メルカリ」登録者向けミスターミニットサービス10％割引
・「メルカリ」の初期設定・使い方サポート
・「メルカリ」で売れた商品の「梱包代行」サービスの提供※6
・「メルカリポスト」の設置
・メルカリオリジナル梱包資材販売
※5：店舗により提供サービスが異なります。詳細は下記よりご確認ください
https://www.minit.co.jp/shopsearch/list/loc/?search=&s_mercari_station=1
※6：「梱包代行」サービスは有料(¥500)となります
メルカリは、今後もミスターミニットと「メルカリステーション」を基盤とした連携を強化し、モノを大切に長く使う文化の醸成と、その先にある循環型社会の実現を一層目指します。ミスターミニットでリペアしたモノを「メルカリ」に出品する、「メルカリ」で購入したモノをミスターミニットでリペアして長く大切に使う、というお客さま体験を深め、限りある資源が大切に使われる社会を追求してまいります。