株式会社メルカリ(以下、メルカリ)は、株式会社白洋舍(以下、白洋舍)と共同で白洋舍の一部店舗にメルカリステーションを設置する実証実験を、東京都内の3店舗(外苑前店、用賀店、月島店)において開始いたします。
背景
メルカリは、2013年7月のサービス開始以来、「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションに、個人が簡単かつ安心・安全にモノの売買が出来るマーケットプレイスを提供しています。現在「メルカリ」の月間利用者数は2,000万人超※1、累計出品数は25億品(2021年12月4日時点)を突破し、多くのお客さまにご支持いただいております。
なかでも、ファッション領域の出品数はメンズ・レディース含めて、「メルカリ」の年間取引量のうち35%を占めており※2、今回メルカリと白洋舎が連携することで、お客さまが大切な衣類・服飾雑貨をより長く、清潔に使い続けられるサポートを行います。
※1 ※2:2022年6月期 第2四半期決算発表より
今回、お客さまの更なる利便性向上を目的に、白洋舍の一部店舗でメルカリステーションを展開する実証実験の開始を決定いたしました。対象店舗では白洋舍スタッフが「メルカリ」アプリの初期設定や使い方・出品をサポートするスタッフほか、売れた商品の梱包に使えるメルカリオリジナル梱包資材の販売、非対面で商品を発送できる「メルカリポスト」の設置を行い、クリーニング後に売れた商品をその場で梱包、発送できるシームレスな発送体験をお客さまに提供します。
本実験を通じ、双方サービスのさらなる利用促進とお客さま体験の向上を検証して参ります。
実証実験について
1.実証実験の期間
2022年3月8日〜6ヶ月程度を想定
2.実施店舗
店舗 | オープン日 | 住所 |
外苑前店 | 3/8 | 東京都港区南青山2丁目26 |
用賀店 | 3/15 | 東京都世田谷区用賀4丁目5-21 |
月島店 | 3/15 | 東京都中央区月島1-5-1 キャピタルゲートプレイスザモール115 |
3.展開内容
期間限定で以下のサービスがご利用いただけます。
①「メルカリ」登録者向けドライクリーニング10%割引
対象店舗で実証実験期間中に何度でもご利用いただける、「メルカリ」登録者限定の特別割引です。
※特殊品・カスタムクリーニング等、一部対象外のメニューがあります
②「メルカリ」の初期設定・使い方サポート
「メルカリ」の初期設定・出品方法で不明点などがある場合に、白洋舍の対象店舗のスタッフが無料で使い方をサポートします。さらに、対象店舗専用の招待コードで「メルカリ」に新規登録いただくと、500円分のメルカリポイントをプレゼントします。
③「メルカリポスト」の設置
レジに並ぶことなく「メルカリ」で売れた商品が発送できる無人投函ボックスです。らくらくメルカリ便の「ネコポス」「宅急便コンパクト」サイズが発送可能です。
④メルカリオリジナル梱包資材販売
発送の梱包用資材も対象店舗で購入が可能です。「ネコポス」「宅急便コンパクト」などの資材を販売しております。販売資材については店頭でご確認ください。
⑤出品用商品の撮影ブース設置(用賀店のみ設置)
「自宅に出品物を撮影するスペースがない」「出品のための写真の撮り方がわからない」という方向けに、出品したい商品を撮影ブースにお持ちいただければ、照明、背景や撮影台を使って商品写真を撮影できます。
メルカリは、今後もパートナー企業と共にお客さまにとって身近なサービスとなるべく、お客さま体験の向上に努めてまいります。