その他出品物に関するお問い合わせ

2025年1月14日より弊社のシステムに障害が発生しており、一時的に本窓口よりお問い合わせいただけない状況が継続しております。ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
現在、原因を調査し、復旧作業に努めておりますので、復旧次第、改めてこちらのページにてご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、本窓口よりお問い合わせいただく内容につきましては、必要書類等を添付の上、rights-protection@mercari.jpまでお問い合わせください。
なお、2025年1月14日以降に本窓口よりお問い合わせいただいた方で、受付完了の自動送信メールを受信されていない場合は、誠にお手数ですが再度上記メールアドレス宛にご連絡ください。

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自社の商品などが出品されていて、ご不明点がある場合に問い合わせるためのフォームです。該当する以下の申立書の内容をすべて入力し添付の上、お問い合わせください。申告内容が認められた場合は、商品削除などの対応を実施します。

・メルカリの禁止出品物にあたる場合は、こちら
・法令や条例に違反している商品の出品の場合は、こちら
・会社に所有権のある物や発売前の商品などの出品の場合は、こちら
・新商品発売前後の注意喚起については、こちら

※お問い合わせいただいた後に、弊社で出品商品の確認を行い、改めてメールにてご連絡差し上げます。
※フォームからのお問合せは24時間受け付けておりますが、対応は平日10：00～17：00（土日祝日を除く）とさせていただいております。

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その他出品物に関するお問い合わせ

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