プライバシーを守る管理体制

情報セキュリティ管理体制

メルカリグループでは、組織を横断した情報セキュリティ対策を推進するため、代表取締役を最高情報セキュリティ責任者として情報セキュリティ・システムリスク委員会を設置するとともに、各組織に情報管理責任者を配置することにより必要なリソース配分の方針決定を適時適切に行い、情報セキュリティ対策を速やかに実施できる体制を構築しております。

詳細は「情報セキュリティ管理体制」のページをご参照ください

• 情報セキュリティ基本方針 情報セキュリティ基本方針

お客さまに関する情報の安全管理

メルカリグループでは、お客さまに関する情報への不当なアクセス、その破壊、改ざんおよび漏洩を防止するために、お客さまに関する情報の安全管理対策を厳重に実施しているほか、安全管理に関する組織・体制や社内規程などを整備・運用し、お客さまに関する情報の安全管理に努めております。

詳細は「個人データの安全管理に係る基本方針」のページをご参照ください。

• 個人データの安全管理に係る基本方針 個人データの安全管理に係る基本方針

クラウドサービスの利用と管理

メルカリグループでは、サービスを提供するために、クラウド環境も含め常に適切な環境を構築しています。例えば、外国にあるクラウドサービスを利用する場合は、そのサービスが適切で安全かどうかを確認し、かつ社内における管理を厳重に行った上で利用をしています。

• 情報の利用目的と提供 情報の利用目的と提供

個人情報の保持

メルカリグループでは、お客さまがアカウントを保有する限り、サービス提供のためにお客さまの情報を保持いたします。また、お客さまが退会処理を行った後も、適用法令を遵守する必要があること、お問い合わせやトラブルに対応する必要があることから、お客さまの個人情報を一定期間保持いたします。お客さまの個人情報は、個人情報保護法をはじめとした各種適用法令・ガイドライン等に従い、当該期間中適切に保持しております。