〜売れた商品を持ち込むだけで、梱包から発送までの作業をプロが代行〜
株式会社メルロジ（以下、メルロジ）は、12月24日より、メルカリステーション全10店舗※1にて梱包代行の実証実験を開始いたします。本サービスは、2021年12月24日から2022年3月31日の期間中、1商品につき梱包資材費用を含めた300円の手数料にて利用でき、さらに「メルカリ」を初めて利用するお客さま※2は、初回限定無料にてご利用いただけます。
※1：一部店舗は2022年1月31日まで。なお、実施店舗は予告なく変更する可能性がございます。
※2：メルカリアプリ内の通知またはメルカリステーションにて「おためし無料クーポン」を受け取った方に限る。
背景
当社で実施したアンケート調査※3において、出品未経験のお客さまが「出品しない理由」として「梱包・発送作業が大変そうだから」が最も多く挙げられました。また、梱包代行を利用したいお客さまへの調査※4では、理由として「梱包資材がない」「梱包方法が面倒・わからなかった」との回答が多かったことから、簡単に梱包から発送まで可能なサービスへの需要があることが分かりました。このような背景から、今回メルカリステーションにおいて梱包代行の実証実験を開始いたします。
今回の実証実験は、資材を持っていない・梱包の方法がわからないといったお客さまのニーズに応えるだけでなく、個人で梱包することが難しい精密機器や食器、ゴルフクラブ・家具といった大型の商品などを梱包する敷居を下げることで、お客さまにとってよりスムーズな発送体験を提供することを目的としています。
※3：フリマアプリ「メルカリ」内の出品未経験のお客さま向けアンケート調査（n=600）
※4：フリマアプリ「メルカリ」内のお客さま向けアンケート調査（n=1,250）
メルカリステーション 梱包代行概要
1. 「メルカリ」で売れた商品をステーションに持ち込みます。
2. ご利用料金を「メルペイ」でお支払いください。
※クーポンをお持ちの方は支払時にご提示ください。
3. メルカリステーションのスタッフが、売れた商品を梱包します。
4. 送り状を発行し、そのままメルカリステーションから「らくらくメルカリ便」で商品を発送します。
梱包可能な商品
3辺の合計が160cm以内の商品
※上記に当てはまらない場合でも、メルカリステーションのスタッフの判断により本サービスをご提供できない場合がございます。予めご了承ください。
対象店舗
東京都
- 新宿マルイ 本館
- 町田マルイ※
- 北千住マルイ
神奈川県
- ららテラス 武蔵小杉店
- マルイシティ横浜
- マルイファミリー海老名
- マルイファミリー溝口
埼玉県
- マルイファミリー志木
兵庫県
- 神戸マルイ※
福岡県
- 博多マルイ
※2022年1月31日まで
詳細につきましては、公式ブログ（ https://jp-news.mercari.com/articles/2021/12/24/packing-support-mercaristation/ ）をご覧ください。
メルロジは、今後もお客さまに便利な配送サービスを提供すべく、サービスの開発に邁進いたします。