フリマアプリ「メルカリ」、梱包不要・自宅で待つだけの配送サービス「梱包・発送たのメル便」開始

〜幅広い配送サイズに対応し、安心安全な匿名配送〜

株式会社メルカリ（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山田進太郎、以下：メルカリ）は、ヤマトホールディングス傘下のヤマトホームコンビニエンス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：和田誠、以下：YHC）と連携し、80サイズ以上の商品に対し、YHCのドライバーが梱包・発送を行う匿名配送サービス「梱包・発送たのメル便」の提供を、2020年2月28日より開始いたします。
※「大型らくらくメルカリ便」のサービス提供は終了いたします。

■背景
「メルカリ」は、月間利用者数1,500万人超、累計出品数は15億品を超える国内最大のフリマアプリです。これまでヤマトグループと連携し、「らくらくメルカリ便」をはじめとする安心安全な配送サービスをお客さまに提供してまいりました。しかし、メルカリ内で出品未経験のお客さまを対象にアンケート調査を実施したところ、出品しない理由について「梱包・発送作業が大変そうだから」という回答が最も多いことがわかりました。また、引っ越し時期に捨てられてしまう不要品の上位にカーペット・カーテン・ジャケットといった中〜大型サイズのモノが多いこともわかり^※、梱包・発送代行の需要の高さが伺えます。

今回開始する「梱包・発送たのメル便」は、商品が売れたあと、出品者の自宅までYHCのドライバーが伺い梱包・発送作業を代理する配送サービスです。これによって、梱包方法が分かりづらいモノ、重くて運びにくいモノでも「メルカリ」で簡単に発送することが可能となりました。また匿名配送機能によって、購入者に住所を知られることなく、安心安全にお取り引きいただけます。
※メルカリのインターネット調査（2020年2月12日～13日、過去3年間のうちに引っ越しを行った親子3人世帯、20〜40代、男女1,036人）

■「梱包・発送たのメル便」について
「梱包・発送たのメル便」紹介ページ：https://www.mercari.com/jp/tanomeru

1. 概要
「梱包・発送たのメル便」は、80サイズ～450サイズの幅広いサイズに対応した、商品の梱包から発送までの作業をすべてプロにおまかせできる配送サービスです。出品時に「梱包・発送たのメル便」を選択すると、売却後にYHCのドライバーが自宅へ集荷に伺うため、梱包作業は不要です。さらに、お届け先でも開梱や使用済み資材の回収をドライバーが行うため、購入者は商品をすぐに使用することが可能です。
※壊れモノ・楽器・植物等はYHCの規定により配送ができません。詳細は以下のURL内「2. お受けできない主な商品例」を参照ください。
http://www.008008.jp/transport/kazai/attention/

2. 利用方法
a. 出品時に配送方法を選択
出品者は出品時、配送方法の中から「梱包・発送たのメル便」を選択します。
b. 三辺合計サイズを選択
「商品の三辺合計サイズ」を選択すると、そのサイズに応じた利用料金が表示されます。お客さまが設定された商品価格と、利用料金の合計が販売価格です。
c. 集荷・お届け日時を決定
取引が成立したら、出品者は集荷希望日時、購入者はお届け希望日時を入力します。
d. 梱包・発送
指定日にYHCのドライバーが集荷に伺い、梱包・発送作業を行います。
e. 配達・開梱・設置
指定日にYHCのドライバーがお届けに伺い、開梱から資材の回収まで行います。

3. 料金表　※全国一律

メルカリとヤマトグループは、今後も安心安全かつ利便性の高い配送方法の提供に努めてまいります。

以上

■参考：「大型らくらくメルカリ便」と「梱包・発送たのメル便」比較表