メルカリでは独自の「権利者保護プログラム」をご用意しております。
権利侵害品の削除申立ては通常情報流通プラットフォーム対処法に則った対応を行いますが、本プログラムでは手続きをより簡略化し迅速に行うことが可能です。
本プログラムにご参加いただくことで、削除申立てごとの書面提出を省ける上、削除申立てを頂いてから権利侵害品の削除対応までを速やかに進めることができます。
権利者保護プログラムについて詳しく見る
※お問い合わせいただいた後に、受付完了の自動送信メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、改めてお問い合わせ窓口よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせの内容については、担当者からメールにてご連絡差し上げます。
※プログラムへの加入や削除申立て、その他お問合せについては、日本語でのみの対応とさせていただきます。ご了承ください。
※フォームからのお問合せは24時間受け付けておりますが、対応は平日10:00~17:00(土日祝日を除く)とさせていただいております。
2025年12月30日(火)から2026年1月3日(土)は誠に勝手ながら、年末年始休業とさせていただいております。休業期間中に頂戴したお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次ご連絡いたしますので、予めご了承ください。
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