その他出品物に関するお問い合わせ

2025年1月14日より弊社のシステム障害により、 一時的に本窓口よりお問い合わせいただけない状況が発生しておりました。

障害発生期間
2025年1月14日 ~ 2025年1月16日 13時

現在は復旧し、正常に本窓口よりご連絡いただける状態となっております。
多大なるご不便、ご迷惑をおかけしたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けて万全を期すとともに、一層のサービス向上に取り組んでまいります。
該当期間中にお問い合わせをいただき、受付完了の自動送信メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、改めてお問い合わせ窓口よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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自社の商品などが出品されていて、ご不明点がある場合に問い合わせるためのフォームです。該当する以下の申立書の内容をすべて入力し添付の上、お問い合わせください。申告内容が認められた場合は、商品削除などの対応を実施します。

・メルカリの禁止出品物にあたる場合は、こちら
・法令や条例に違反している商品の出品の場合は、こちら
・会社に所有権のある物や発売前の商品などの出品の場合は、こちら
・新商品発売前後の注意喚起については、こちら

※お問い合わせいただいた後に、受付完了の自動送信メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、改めてお問い合わせ窓口よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせの内容については、弊社にて出品商品の確認を行い、担当者からメールにてご連絡差し上げます。
※フォームからのお問合せは24時間受け付けておりますが、対応は平日10：00～17：00（土日祝日を除く）とさせていただいております。