株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、お客さまに、より安心安全に「メルカリ」をご利用いただけるよう、2025年3月19日より、高額商品の出品および購入時での本人確認（eKYC）※1を必須化することをお知らせいたします。
メルカリでは、多くのお客さまに安心安全にご利用いただけるよう、これまで、銀行口座登録や口座からの入金の際や不正対策において、お客さまの本人確認を強化してきました。さらに、2024年11月に公開※2した、安心安全に関する体制強化と新たな補償方針に基づいて、リスクの高い取引などに対しての本人確認も拡大しています。
これらの対策に加えて、2025年3月19日より、新たに高額商品を出品および購入するすべてのお客さまに、本人確認を必須化いたしました。これによって、高額な商品については本人確認を完了したお客さま間でのみのお取引となるため、今まで以上に安心してご利用いただけることになります。
※1：アプリでかんたん本人確認（ https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1085/ ）、「eKYC」（Electronic Know Your Customer）は、本人確認書類と顔写真撮影などによる、犯罪収益移転防止法に基づくオンラインで完了する本人確認方法です
※2：メルカリの安心安全に関する体制強化と新たな補償方針による対応の開始について（ https://about.mercari.com/press/news/articles/20241125_mercari/ ）
新たに強化された本人確認の詳細
■本人確認の完了が必要となる対象者
「メルカリ」で高額商品を出品・購入するすべてのお客さま
※本人確認が必要となる詳細な条件（金額含む）については公開しておりません
■本人確認の手続き方法
いずれかの方法で手続きを行います
1.マイナンバーカードをスマートフォンで読み取る方式
2.スマートフォンで本人確認書類とご自身の顔を撮影する自撮り方式
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1085/
今後もメルカリは、正しくご利用いただいているお客さまが不利益を被ることがないよう、安心安全にご利用いただける環境を構築し、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションのもと、お客さまが好きなこと・やりたいことを叶えられる社会を実現してまいります。