〜第1弾パートナーに大黒屋・Belong「にこスマ」〜
株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、本日より事業者と連携し「メルカリ」に出品されている商品を買い取る「買取リクエスト」を開始することをお知らせいたします。第1弾パートナーとして、12月19日から株式会社大黒屋、および株式会社Belongが提供する「にこスマ」と連携し、買い取りを開始します。今後も二次流通の事業者に限らずさまざまなパートナーとの連携を拡大してまいります。
■「買取リクエスト」について
「メルカリ」で出品している商品に、メルカリから買取リクエストが届き、買取価格が提示されます。出品者がその価格で売却を希望する場合、通常の個人のお客さま同士の取引と同じように商品を発送し、メルカリ側で商品を受け取り、商品に問題ないことを確認した後、買取が成立します（なお、メルカリは、お客さまから買い取りの後、提携事業者にそれを売却いたします。）。
利用料は通常の個人のお客さま同士の取引と同様に、出品者から10%の手数料をいただきます。
買取価格については、メルカリと提携する買取事業者が査定を行っており、これまで「メルカリ」で売れ残ってしまった商品をご自身で買取事業者に出されていたお客さまも、「メルカリ」に出品するだけで、出品しながら事業者に査定してもらうことができるため、出品を継続するかその買取価格ですぐに売却をするか選ぶことが可能になります。出品情報と実際の商品が変わらないことが確認できれば、オンライン査定時点の価格でそのまま買取がされるため、事前査定と実際の査定の差分がでることもありません。
■背景
メルカリは、これまでもお客さまに簡単・便利にご利用いただけるよう、出品時に写真を撮ってカテゴリーを選ぶだけで商品情報の入力が完了する「AI出品サポート」機能※1や、最短15秒で手軽に出品できる「かんたん出品」機能※2、商品の価格を決めずに出品できる「価格なし出品」機能※3などさまざまな機能の充実やアップデートを重ねてまいりました。
メルカリは1秒間に7.9個売れている※4売れやすいマーケットプレイスですが、売れ残ってしまっている商品が一定発生していました。売れ残った商品は「捨てる」か「タンスの肥やしにしている」人で6割を占めており※5、本機能の提供を通じてお客さまがこれまで以上に商品を売れやすくなる体験を届けていきたいと考えています。また、14.8%の方が「オフラインの買い取りやフリマに出す」とされており、今までメルカリで出品を取り下げ、買取に申込みされていた手間もメルカリで完結できるようになります。
また、メルカリでは事業を通じて環境や社会に貢献する「プラネット・ポジティブ」を追求することで、あらゆる価値がなめらかに循環するサーキュラーエコノミーの実現を目指してまいりました。「メルカリエコボックス※6」やヤクルト山陽および広島県安芸高田市・三次市との”まだ使える”不要品の回収・販売※7など、さまざまな事業者・自治体と連携することで、サーキュラーエコノミーの実現に資するよう「捨てるをへらす」をテーマに各種取り組みを行っています。
「買取リクエスト」の提供開始により、これまでは個人による購入のみであったところが、商品売買の経験豊富な買取事業者の査定金額による買取にも広がることで、初心者のお客さまはもちろん、頻繁に出品を行うお客さまも、これまで以上に売れやすくなる体験の提供を実現します。
※1：メルカリ、「AI出品サポート」の提供を開始。出品体験をさらに簡単にアップデート
https://about.mercari.com/press/news/articles/20240910_aisupport/
※2：メルカリ、出品時に選べる「かんたん出品」機能を開始
https://about.mercari.com/press/news/articles/20240311_kantan/
※3：メルカリ、商品の価格を決めずに出品できる「価格なし出品」機能を提供開始
https://about.mercari.com/press/news/articles/20240522_nopricelisting/
※4：フリマアプリ「メルカリ」、サービス開始10周年記念インフォグラフィックス公開
https://about.mercari.com/press/news/articles/20230630_infographics/
※5：「メルカリ」ご利用のお客さまアンケート調査結果（対象人数:2,362人、対象期間：2024年1月12〜15日）
※6：メルカリ、日本財団や23の自治体と共同で「メルカリエコボックス」と梱包資材の配布を開始
https://about.mercari.com/press/news/articles/20231116_mercariecobox/
※7：メルカリ、ヤクルト山陽および広島県安芸高田市・三次市と連携して”まだ使える”不要品を回収し、「メルカリShops」で販売するリユース推進の実証実験を開始
https://about.mercari.com/press/news/articles/20240605_mercari_yakultsanyo_akitakata_miyoshi/
■「買取リクエスト」の使い方
1.出品中の商品に買取リクエストがあると、商品詳細画面に通知が届きます。
2.依頼一覧ページでは、買取リクエスト金額が確認できます。
3.出品者は本人確認を実施した後、買取リクエストを承諾します。
4.通常の個人のお客さま同士の取引と同様、出品者に商品を発送いただき、メルカリ側で商品を確認した後、買取が成立します（なお、メルカリは、お客さまから買い取りの後、提携事業者にそれを売却いたします。）。
5.メルカリと出品者で評価を実施後、取引完了となり、出品者に売上金が入金されます。
メルカリは、今後もさまざまなパートナーと連携し、より多くのお客さまに手間なく簡単に「メルカリ」をご利用いただけるようなサービス開発を提供することで、「捨てる」を へらし、限りある資源が大切に使われるサーキュラーエコノミーの実現を目指してまいります。