〜会員登録と同時に初回購入ができる機能で、お客さまの購入機会拡大を目指す〜
株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、Web版メルカリにおいて、10月11日より初回の購入時に購入手続きと会員登録が一度で済む新機能の提供を開始します。加えて、複数のUI改善を実施いたします。
背景
総務省によると※1、2022年におけるパソコン所有世帯は約69.0%であり、毎年横ばい傾向にあります。また、年齢別のパソコン利用状況も20代〜50代が60%を超えるなど、スマートフォンの台頭がありながらも引き続きパソコンが堅調に普及していることがわかります。
また民間調査によると※2、2020年にはコロナ禍の影響で在宅勤務や在宅学習が浸透し、パソコンの買い替えや買い増し需要が増加したことがわかっています。
「メルカリ」においては、2013年にフリマアプリ「メルカリ」を提供開始し、以来スマートフォンを基礎とした機能の拡充を実施しておりました。一方で、アプリ版メルカリとWeb版メルカリで利用可能な機能に差分があったことから、直近では「メルペイスマート払い」「メルカード」の定額払いやあと払い機能の導入など、Web版メルカリにおける機能拡大に力を入れています。※3※4 今回、より多くのお客さまにメルカリのなめらかな売買体験を提供すべく、Web版メルカリでの初回購入時の新機能追加と、UI改善のアップデート実施を決定しました。
これによって、「アプリで使える機能をWeb版でも利用したい」「自宅ではWeb、移動中はアプリなど、利用シーンにあわせてメルカリを利用したい」といったお客さまのニーズにお応えし、かんたん・便利に取引ができる環境を提供します。
※1：総務省（2023年5月）令和４年通信利用動向調査の結果（ https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/230529_1.pdf ）
※2：株式会社MM総研（2021年3月）2020年度通期 国内パソコン出荷台数調査（ https://www.m2ri.jp/release/detail.html?id=477 ）
※3：Web版メルカリ、支払い方法にあと払いを追加（2023年7月）https://about.mercari.com/press/news/articles/20230728_webpayment/
※4：Web版メルカリ、支払い方法に定額払いを追加（2023年9月）https://about.mercari.com/press/news/articles/20230901_webcampaign/
主な新機能
初回購入時のかんたん登録
初回購入時、煩雑な会員登録をすることなく、かんたんに商品が買える機能です。これまでは、会員登録完了後、再度商品ページから配送先情報や決済情報を入力するなど、購入手続きを終えるまでに複数のステップを踏む必要がありました。本機能によって、ほしい商品の選択後にそのまま購入手続きと会員登録を一度に完了できるため、すぐに商品の購入ができるようになります。
主なUI改善
1. 各ページの移動がワンクリックで可能に
ヘッダーのアイコンから、マイページなどの一覧にかんたんに移動できるようになりました。
2. 「いいね」一覧や「値下げされた商品」の確認がワンクリックで可能に
ヘッダーに「いいね！」のアイコンができました。また、「いいね！」一覧から「値下げされた商品」の確認と、購入ができるようになりました。お気に入りの商品の販売状況をワンクリックで確認できるため、購入検討がよりかんたんになります。
3. 希望価格の登録
アプリ版でのみ展開されていた希望価格の設定が、Web版でもできるようになりました。事前に希望価格を登録することで、プライバシーを守りながら、かんたんに価格交渉をすることができます。
4. パンくずリストで商品カテゴリーをわかりやすく表示
パンくずリストを追加し、お客さまがWebサイト内のどのページを閲覧しているのかがわかりやすくなりました。
メルカリは、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションのもと、次の10年に向けた新しい機能や体験を提供し、より多くのお客さまが好きなこと・やりたいことを叶えられる社会を実現してまいります。