株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は本日、当社のAI関連の取り組みをまとめたWebサイト「mercari AI Web」（ https://ai.mercari.com/ 以下、AI Web）を公開しましたので、お知らせいたします。
メルカリでは、2013年のサービス提供開始以来、急速なプロダクト開発によって、お客さまにより使いやすいUI/UXを提供することに注力してきました。2017年以降は、社内にAIを専門としたチームを組成し、UI/UX改善のみならず、メルカリをより安心・安全に使える機能や仕組みを提供してまいりました。
メルカリは世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめるサービスを提供するため、メルカリに蓄積された膨大なデータのさらなる利活用を進めています。データ・AIを利用し、お客さま一人ひとりにパーソナライズされたサービス開発を行うことで、さまざまな「売り買い」の体験をよりスムーズに、より高速に、そしてより安全なサービスを提供することを目指します。
Webサイト新設の目的・背景
メルカリのAIに関する取り組みやメンバーの情報を、AI Webに集約することで、メルカリにおけるAI戦略・今後のAI活用に関するビジョンを継続的に発信することを目的としています。
また今後、フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリのみならず、グループ会社のメルペイ、メルカリUS、ソウゾウでのAI活用に関しても、AI Webを通じて情報発信を行ってまいります。
Webサイト概要
名称：mercari AI Web
URL：https://ai.mercari.com/
公開日：2022年4月6日
掲載中のコンテンツ：
- プロダクトに活用されているAI技術の紹介
- 「AI出品」
- パーソナライゼーション
- あんしん・あんぜんのための自動違反検知
- 機械学習によるカスタマーサポートの生産性向上 等
- 論文ページ
- 社内メンバーによって執筆された論文一覧の紹介
- メンバーページ
- メルカリのAIチーム紹介
- 対談『山田進太郎・Director 木村俊也が振り返る、メルカリのAI活用の歩み』
メルカリは今後もAI技術の開発・研究を進め、限られた資源が循環し、誰もが新たな価値を生みだせる社会の実現に貢献してまいります。